Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 30 juni 2023

Bij civen-inc.com hechten we veel waarde aan de privacy van onze bezoekers en de veiligheid van hun persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft gedetailleerd welke soorten persoonsgegevens we verzamelen en registreren, en hoe we deze gebruiken.

LOGBESTANDEN

Net als veel andere websites maakt civen-inc.com gebruik van logbestanden. Deze bestanden registreren bezoekers van de site – doorgaans een standaardprocedure voor hostingbedrijven en onderdeel van de analyse van hostingdiensten. De informatie in de logbestanden omvat internetprotocoladressen (IP-adressen), browsertype, internetprovider (ISP), datum-/tijdstempel, verwijzende/exitpagina's en in sommige gevallen het aantal klikken. Deze informatie wordt gebruikt om trends te analyseren, de site te beheren, de navigatie van een gebruiker op de site te volgen en demografische informatie te verzamelen. IP-adressen en andere dergelijke informatie worden niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie.

INFORMATIE VERZAMELEN

WELKE INFORMATIE WE VERZAMELEN:

Wat we verzamelen, hangt grotendeels af van de interactie die plaatsvindt tussen u en Civen Metal. De meeste hiervan kunnen worden gecategoriseerd onder de volgende categorieën:

Gebruikmaken van de service van Civen Metal.Wanneer u een Civen Metal Service gebruikt, slaan wij alle door u verstrekte content op, waaronder maar niet beperkt tot accounts die zijn aangemaakt voor teamleden, bestanden, afbeeldingen, projectinformatie en alle andere informatie die u verstrekt aan de door u gebruikte services.

Voor elke Civen Metal Service verzamelen we ook gegevens over het gebruik van de software. Dit kan onder meer bestaan ​​uit, maar is niet beperkt tot, aantallen gebruikers, flows, broadcasts, enz.

Soorten persoonlijke informatie:

(i) Gebruikers: identificatie, openbaar beschikbare informatie van sociale mediaprofielen, e-mail, IT-informatie (IP-adressen, gebruiksgegevens, cookiegegevens, browsergegevens); financiële informatie (creditcardgegevens, rekeninggegevens, betalingsinformatie).

(ii) Abonnees: identificatiegegevens en openbaar beschikbare profielgegevens op sociale media (naam, geboortedatum, geslacht, geografische locatie), chatgeschiedenis, navigatiegegevens (waaronder informatie over chatbotgebruik), gegevens over applicatie-integratie en andere elektronische gegevens die door eindgebruikers zijn ingediend, opgeslagen, verzonden of ontvangen, en andere persoonlijke informatie, waarvan de omvang naar eigen goeddunken door de Klant wordt bepaald en beheerd.

Een Civen Metal-websiteabonnement kopen.Wanneer u zich aanmeldt voor een abonnement op de Civen Metal-website, verzamelen we informatie om uw betaling te verwerken en uw klantaccount aan te maken. Deze informatie omvat uw naam, e-mailadres, fysieke adres, telefoonnummer en (indien van toepassing) uw bedrijfsnaam. We bewaren de laatste vier cijfers van uw creditcard zodat u de kaart die u voor toekomstige aankopen gebruikt, kunt identificeren. We maken gebruik van een externe dienstverlener om uw creditcardtransacties te verwerken. Deze derden vallen onder hun eigen overeenkomsten.

Door gebruikers gegenereerde inhoud.Onze producten en diensten bieden u vaak de mogelijkheid om feedback te geven, zoals suggesties, complimenten of problemen die u bent tegengekomen. We nodigen u uit om dergelijke feedback te geven en deel te nemen aan de reacties op onze blog en communitypagina. Als u besluit een reactie te plaatsen, zijn uw gebruikersnaam, woonplaats en alle andere informatie die u plaatst, zichtbaar voor het publiek. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy van de informatie die u op onze website plaatst, inclusief in onze blogs, of voor de juistheid van de informatie in die berichten. Alle informatie die u openbaar maakt, wordt openbare informatie. We kunnen niet voorkomen dat dergelijke informatie wordt gebruikt op een manier die mogelijk in strijd is met dit privacybeleid, de wet of uw persoonlijke privacy.

Gegevens verzameld voor en door onze gebruikers.Wanneer u onze Diensten gebruikt, kunt u de persoonlijke informatie die u van uw Abonnees of andere personen hebt verzameld, in ons systeem importeren. Wij hebben geen directe relatie met uw Abonnees of met andere personen dan u, en daarom bent u er zelf verantwoordelijk voor dat u de juiste toestemming hebt om informatie over deze personen te verzamelen en te verwerken. Als onderdeel van onze Diensten kunnen we informatie die u hebt verstrekt, die we van u hebben verzameld of die we over Abonnees hebben verzameld, gebruiken en integreren in functies.

Als u een abonnee bent en niet langer door een van onze gebruikers wilt worden gecontacteerd, kunt u zich rechtstreeks afmelden bij de bot van die gebruiker of rechtstreeks contact opnemen met de gebruiker om uw gegevens bij te werken of te verwijderen.

Informatie wordt automatisch verzameld.Onze servers kunnen automatisch bepaalde informatie registreren over hoe u onze site gebruikt (we noemen deze informatie "Loggegevens"), zowel van klanten als van incidentele bezoekers. Loggegevens kunnen informatie bevatten zoals het IP-adres (Internet Protocol) van een gebruiker, het apparaat en browsertype, het besturingssysteem, de pagina's of functies van onze site die een gebruiker heeft bezocht en de tijd die op die pagina's of functies is doorgebracht, de frequentie waarmee een gebruiker de site gebruikt, zoektermen, de links op onze site waarop een gebruiker heeft geklikt of die hij heeft gebruikt, en andere statistieken. We gebruiken deze informatie om de service te beheren en we analyseren (en kunnen derden inschakelen om deze te analyseren) deze informatie om de service te verbeteren en uit te breiden door de functies en functionaliteiten ervan uit te breiden en deze af te stemmen op de behoeften en voorkeuren van onze gebruikers.

Gevoelige persoonlijke informatie.Met inachtneming van het bepaalde in de volgende paragraaf verzoeken wij u geen gevoelige persoonlijke informatie (zoals burgerservicenummers, informatie met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religie of andere overtuigingen, gezondheid, biometrische of genetische kenmerken, strafrechtelijk verleden of vakbondslidmaatschap) aan ons te sturen of bekend te maken via de Service of op een andere manier.

Als u gevoelige persoonsgegevens naar ons verzendt of openbaar maakt (bijvoorbeeld wanneer u door gebruikers gegenereerde content op de site plaatst), moet u toestemming geven voor onze verwerking en gebruik van deze gevoelige persoonsgegevens in overeenstemming met dit privacybeleid. Als u geen toestemming geeft voor onze verwerking en gebruik van deze gevoelige persoonsgegevens, mag u deze niet verstrekken. U kunt uw gegevensbeschermingsrechten gebruiken om bezwaar te maken tegen de verwerking van deze gevoelige persoonsgegevens, deze te beperken of om deze gegevens te verwijderen, zoals hieronder beschreven onder het kopje "Uw gegevensbeschermingsrechten en -keuzes".

DOEL VAN GEGEVENSVERZAMELING

Voor service-operaties(i) om de Service te beheren, onderhouden, beheren en verbeteren; (ii) om uw Serviceaccount te beheren en met u te communiceren, indien u er een heeft, onder andere door u Serviceaankondigingen, technische mededelingen, updates, beveiligingswaarschuwingen en ondersteunings- en administratieve berichten te sturen; (iii) om betalingen te verwerken die u via de Service doet; (iv) om uw behoeften en interesses beter te begrijpen en uw ervaring met de Service te personaliseren; (v) om u informatie over producten per e-mail te sturen; (vi) om te reageren op uw Servicegerelateerde verzoeken, vragen en feedback.

Om met u te communiceren.Als u informatie bij ons opvraagt, zich registreert voor de Service of deelneemt aan onze enquêtes, promoties of evenementen, kunnen wij u marketingcommunicatie met betrekking tot Civen Metal sturen indien dit wettelijk is toegestaan. U krijgt echter de mogelijkheid om u hiervoor af te melden.

Om te voldoen aan de wet.Wij gebruiken uw persoonsgegevens indien wij dit noodzakelijk of passend achten om te voldoen aan de toepasselijke wetten, rechtmatige verzoeken en juridische procedures, zoals het reageren op dagvaardingen of verzoeken van overheidsinstanties.

Met uw toestemming.Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken of delen met uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u ons toestemming geeft om uw getuigenissen of aanbevelingen op onze site te plaatsen, wanneer u ons opdracht geeft om een ​​specifieke actie te ondernemen met betrekking tot uw persoonsgegevens of wanneer u zich aanmeldt voor marketingcommunicatie van derden.

Om anonieme gegevens voor analyses te creërenWe kunnen anonieme gegevens creëren op basis van uw persoonlijke gegevens en die van andere personen van wie we de persoonlijke gegevens verzamelen. We maken van persoonlijke gegevens anonieme gegevens door informatie uit te sluiten die de gegevens persoonlijk identificeerbaar maakt voor u en gebruiken die anonieme gegevens voor onze rechtmatige zakelijke doeleinden.

Voor naleving, fraudepreventie en veiligheid.Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor zover wij dit noodzakelijk of passend achten om (a) de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de Service af te dwingen; (b) onze rechten, privacy, veiligheid of eigendommen en/of die van u of anderen te beschermen; en (c) frauduleuze, schadelijke, ongeautoriseerde, onethische of illegale activiteiten te beschermen, te onderzoeken en te ontmoedigen.

Om de diensten die wij aanbieden te leveren, ondersteunen en verbeteren.Dit omvat ons gebruik van de gegevens die onze Leden ons verstrekken om onze Leden in staat te stellen de Diensten te gebruiken om te communiceren met hun Abonnees. Dit omvat bijvoorbeeld ook het verzamelen van informatie over uw gebruik van de Diensten of uw bezoek aan onze Websites en het delen van deze informatie met derden om onze Diensten te verbeteren. Dit kan ook het delen van uw informatie of de informatie die u ons verstrekt over uw Abonnees met derden omvatten om onze Diensten te leveren en te ondersteunen of om bepaalde functies van de Diensten voor u beschikbaar te maken. Wanneer we Persoonsgegevens met derden moeten delen, nemen we maatregelen om uw gegevens te beschermen door deze derden te verplichten een contract met ons aan te gaan dat hen verplicht de persoonsgegevens die we aan hen doorgeven te gebruiken op een manier die consistent is met dit Privacybeleid.

HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS DELEN

Wij delen of verkopen de persoonlijke informatie die u ons verstrekt niet met andere organisaties zonder uw uitdrukkelijke toestemming, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij verstrekken persoonlijke informatie aan derden onder de volgende omstandigheden:

Dienstverleners.We kunnen externe bedrijven en personen inschakelen om de Service namens ons te beheren en te leveren (zoals het verwerken van rekeningen en creditcardbetalingen, klantenservice, hosting, e-mailbezorging en databasebeheer). Deze externe partijen mogen uw persoonsgegevens uitsluitend gebruiken om deze taken uit te voeren op een wijze die in overeenstemming is met dit Privacybeleid en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.Professionele adviseurs.Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan professionele adviseurs, zoals advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars, indien noodzakelijk in het kader van de professionele diensten die zij aan ons verlenen.Bedrijfsoverdrachten.Naarmate we onze activiteiten ontwikkelen, kunnen we bedrijven of activa verkopen of kopen. In geval van een bedrijfsovername, fusie, reorganisatie, ontbinding of soortgelijke gebeurtenis kunnen persoonsgegevens deel uitmaken van de overgedragen activa. U erkent en stemt ermee in dat elke opvolger of verkrijger van Civen Metal (of haar activa) het recht behoudt om uw persoonsgegevens en andere informatie te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van dit privacybeleid. Verder kan Civen Metal ook geaggregeerde persoonsgegevens openbaar maken om onze diensten te beschrijven aan potentiële verkrijgers of zakenpartners.

Naleving van wetten en wetshandhaving; bescherming en veiligheidCiven Metal kan informatie over u bekendmaken aan overheids- of wetshandhavingsinstanties of aan particuliere partijen indien dit bij wet vereist is, en dergelijke informatie bekendmaken en gebruiken indien wij dit noodzakelijk of passend achten om (a) te voldoen aan de toepasselijke wetten en rechtmatige verzoeken en juridische procedures, zoals het reageren op dagvaardingen of verzoeken van overheidsinstanties; (b) de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de Service af te dwingen; (d) onze rechten, privacy, veiligheid of eigendommen en/of die van u of anderen te beschermen; en (e) frauduleuze, schadelijke, ongeautoriseerde, onethische of illegale activiteiten te beschermen, te onderzoeken en te ontmoedigen.

UW RECHTEN EN KEUZES INZAKE GEGEVENSBESCHERMING

U heeft de volgende rechten:

· Als u wilttoegangU kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen over de persoonlijke informatie die Civen Metal verzamelt. U vindt de contactgegevens onder het kopje ‘Contact met ons opnemen’ hieronder.

· Civen Metal-accounthouders kunnenbeoordelen, bijwerken, corrigeren of verwijderende persoonlijke informatie in hun registratieprofiel door in te loggen op hun account. Houders van een Civen Metal-account kunnen ook contact met ons opnemen om het bovenstaande te bereiken of als u aanvullende verzoeken of vragen hebt.

· Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), kunt u:bezwaar maken tegen de verwerkingvan uw persoonlijke gegevens, vraag ons omde verwerking beperkenvan uw persoonlijke gegevens, ofverzoek om overdraagbaarheidvan uw persoonsgegevens waar dit technisch mogelijk is. Ook hiervoor kunt u uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.

· Als u inwoner bent van de EER en wij uw persoonsgegevens met uw toestemming hebben verzameld en verwerkt, kunt u:uw toestemming intrekkenHet intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die wij vóór uw intrekking hebben uitgevoerd, noch op de verwerking van uw persoonsgegevens die is uitgevoerd op basis van andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming.

· U heeft het recht omeen klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteitover onze verzameling en gebruik van uw persoonsgegevens. Contactgegevens van gegevensbeschermingsautoriteiten in de EER, Zwitserland en bepaalde niet-Europese landen (waaronder de VS en Canada) zijn beschikbaar.hier.) Wij reageren op alle verzoeken die wij ontvangen van personen die hun gegevensbeschermingsrechten willen uitoefenen, overeenkomstig de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.

Toegang tot gegevens onder controle van onze klanten.Civen Metal heeft geen directe relatie met de personen wiens persoonsgegevens zijn opgenomen in de aangepaste gebruikersvelden die door onze service worden verwerkt. Een persoon die toegang wenst tot, of die de persoonsgegevens van onze gebruikers wil corrigeren, wijzigen of verwijderen, dient zijn verzoek rechtstreeks aan de boteigenaar te richten.

BEHOUD VAN INFORMATIE

We bewaren de persoonsgegevens die we namens onze Gebruikers verwerken zo lang als nodig is om onze Diensten te leveren of voor onbepaalde tijd om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen, misbruik te voorkomen en onze overeenkomsten af ​​te dwingen. Indien wettelijk vereist, verwijderen we persoonsgegevens door deze uit onze database te wissen.

GEGEVENSOVERDRACHTEN

Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar wij faciliteiten hebben of waar wij dienstverleners inschakelen. Door de voorwaarden van dit privacybeleid te accepteren, erkent u, stemt u in met en stemt u in met (1) de overdracht naar en verwerking van persoonsgegevens op servers buiten het land waar u woont en (2) onze verzameling en gebruik van uw persoonsgegevens zoals hierin beschreven en in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming van de Verenigde Staten, die mogelijk anders is en minder beschermend is dan die in uw land. Als u inwoner bent van de EER of Zwitserland, houd er dan rekening mee dat wij standaard contractuele clausules gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie om uw persoonsgegevens vanuit de EER of Zwitserland naar de Verenigde Staten en andere landen over te dragen.

COOKIES EN WEBBAKENS

civen-inc.com en onze partners kunnen verschillende technologieën gebruiken om informatie te verzamelen en op te slaan wanneer u onze Diensten gebruikt. Dit kan onder meer het gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op onze Website omvatten, zoals pixels en webbakens, om trends te analyseren, de website te beheren, de bewegingen van gebruikers op de website te volgen, gerichte advertenties te tonen en demografische informatie over onze gebruikersgroep als geheel te verzamelen. Gebruikers kunnen het gebruik van cookies per browser beheren.

KINDEREN'S INFORMATIE

Wij vinden het belangrijk om kinderen online extra bescherming te bieden. We moedigen ouders en voogden aan om online tijd met hun kinderen door te brengen om hun online activiteiten te observeren, eraan deel te nemen en/of te controleren en te begeleiden. Civen Metal is niet bedoeld voor gebruik door personen jonger dan 16 jaar, noch verzamelt of vraagt ​​Civen Metal bewust persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar. Als u jonger bent dan 16 jaar, mag u zich niet registreren voor de service of informatie over uzelf naar ons verzenden, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres. Indien wij bevestigen dat wij persoonlijke informatie hebben verzameld van iemand jonger dan 16 jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, zullen wij die informatie onmiddellijk verwijderen. Als u een ouder of wettelijke voogd bent van een kind jonger dan 16 jaar en denkt dat wij mogelijk informatie van of over dat kind hebben, neem dan contact met ons op.

BEVEILIGING

Kennisgeving van inbreuk op de beveiliging

Als een inbreuk op de beveiliging een ongeoorloofde inbraak in ons systeem veroorzaakt die materiële gevolgen heeft voor u of uw abonnees, dan zal Civen Metal u zo snel mogelijk op de hoogte stellen en later rapporteren over de maatregelen die we hebben genomen als reactie hierop.

Uw gegevens beschermen

Wij nemen redelijke en passende maatregelen om Persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging, waarbij wij rekening houden met de risico's die de verwerking en de aard van de Persoonsgegevens met zich meebrengen.

Our credit card processing vendor uses security measures to protect your information both during the transaction and after it is complete. If you have any questions about the security of your Personal Information, you may contact us by email at sales@civen.cn with the subject line “questions about privacy policy”.

GEBRUIKSVOORWAARDEN

De gebruiker van de producten en diensten van Civen Metal moet zich houden aan de regels die zijn opgenomen in de servicevoorwaarden die beschikbaar zijn op onze website.Gebruiksvoorwaarden

ALLEEN ONLINE PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid is alleen van toepassing op onze online activiteiten en geldt voor bezoekers van onze website[a] en met betrekking tot informatie die daar wordt gedeeld en/of verzameld. Dit privacybeleid is niet van toepassing op informatie die offline of via andere kanalen dan deze website wordt verzameld.

TOESTEMMING

Door onze website te gebruiken, stemt u in met ons privacybeleid en gaat u akkoord met de voorwaarden ervan.

WETTELIJKE BASIS VOOR DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS (ALLEEN BEZOEKERS/KLANTEN UIT DE EER)

Bent u een gebruiker in de EER, dan is onze wettelijke basis voor het verzamelen en gebruiken van de hierboven beschreven persoonsgegevens afhankelijk van de betreffende persoonsgegevens en de specifieke context waarin we deze verzamelen. Normaal gesproken verzamelen we alleen persoonsgegevens van u wanneer we uw toestemming daarvoor hebben, wanneer we de persoonsgegevens nodig hebben om een ​​contract met u uit te voeren, of wanneer de verwerking in ons legitieme zakelijke belang is. In sommige gevallen kunnen we ook een wettelijke verplichting hebben om persoonsgegevens van u te verzamelen.

Indien wij u vragen om persoonsgegevens te verstrekken om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om een ​​overeenkomst met u aan te gaan, zullen wij u dit op het relevante moment duidelijk maken en u laten weten of het verstrekken van uw persoonsgegevens al dan niet verplicht is (en wat de mogelijke gevolgen zijn als u uw persoonsgegevens niet verstrekt). Evenzo zullen wij, indien wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken op basis van onze legitieme zakelijke belangen, u op het relevante moment duidelijk maken wat die legitieme zakelijke belangen zijn.

Als u vragen hebt over of meer informatie nodig hebt over de wettelijke basis waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens onder het kopje ‘Hoe u contact met ons kunt opnemen’ hieronder.

WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID

Wijzigingen in dit privacybeleid worden doorgevoerd wanneer dit nodig is als reactie op veranderende juridische, technische of zakelijke ontwikkelingen. Wanneer we ons privacybeleid bijwerken, zullen we passende maatregelen nemen om u hiervan op de hoogte te stellen, in overeenstemming met de betekenis van de wijzigingen die we doorvoeren. We zullen uw toestemming vragen voor alle materiële wijzigingen in het privacybeleid indien en waar dit vereist is door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

U kunt zien wanneer dit privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt door de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan dit privacybeleid te controleren. Het nieuwe privacybeleid is van toepassing op alle huidige en voormalige gebruikers van de website en vervangt alle eerdere kennisgevingen die hiermee niet in overeenstemming zijn.

HOE U CONTACT MET ONS OPNEEMT

If you require any more information or have any questions about our privacy policy, please feel free to contact us by email at   sales@civen.cn with the subject line “questions about privacy policy”.